Áreas de especialización
Dónde opera nuestro marco
Riesgo narrativo y reputacional
Monitorizamos, analizamos y gestionamos las narrativas que amenazan la capacidad de acción de nuestros clientes.
No confundimos reputación con imagen. La imagen es percepción superficial y volátil. La reputación es la sedimentación de narrativas a lo largo del tiempo. Gestionamos reputación trabajando sobre las narrativas que la constituyen, no sobre las percepciones puntuales que la reflejan.
Qué tipo de problemas aborda
Crisis reputacionales, erosión progresiva de confianza, ataques coordinados a la credibilidad institucional, vulnerabilidad ante narrativas adversas latentes.
Qué tipo de intervención
Diagnóstico del ecosistema narrativo, diseño de estrategias de contención y desplazamiento narrativo, activación de marcos alternativos, construcción de resiliencia narrativa a medio y largo plazo.
Metodologías aplicadas: Centinela, Centinela Pro, NRI.
Desinformación y guerra cognitiva
Analizamos campañas de desinformación y operaciones de influencia, identificando su estructura, actores, vectores de propagación y objetivos estratégicos.
Opinion Makers
Nuestra experiencia incluye el análisis de campañas de actores estatales y no estatales en múltiples contextos geográficos, con metodologías de atribución y trazabilidad que permiten documentar no solo el qué de la desinformación, sino el cómo y el por quién.
Intervención típica
Análisis de campañas, identificación de actores y vectores, diseño de estrategias de neutralización, formación de equipos internos en detección temprana.
Relaciones institucionales
Asesoramos a distintos actores sobre cómo navegar en entornos institucionales donde las narrativas dominantes condicionan el espacio de acción.
Opinion Makers
No hacemos lobby, activamos influencia. Trabajamos sobre el ecosistema narrativo en el que el lobby opera, asegurando que las posiciones de nuestros clientes sean no solo legítimas, sino plausibles en los marcos interpretativos relevantes.
Intervención típica
Mapeo de stakeholders con análisis narrativo, diseño de estrategias de posicionamiento institucional, elaboración de argumentarios adaptados a marcos interpretativos específicos, calendarización estratégica de agenda.
Geopolítica aplicada al negocio
Cuando una empresa opera en entornos geopolíticamente volátiles, el riesgo adquiere una dimensión adicional: las narrativas geopolíticas afectan o tienen una incidencia tanto en la viabilidad del negocio, como en la existencia misma del sector.
Opinion Makers
Analizamos esa dimensión y diseñamos estrategias de posicionamiento narrativo que permitan al cliente operar en entornos complejos sin estar condicionado a dinámicas geopolíticas que puedan afectarle.
Intervención típica
Informes geoestratégicos que integran análisis de escenarios con evaluación de riesgo narrativo. No solo «qué puede pasar», sino «qué narrativas generará y cómo afectarán a la posición del cliente».
¿Cómo trabajamos?
Comenzamos con un diagnóstico del contexto y de la percepción pública: identificamos qué se cree, por qué se cree y quién lo sostiene. A partir de ahí diseñamos un relato coherente y lo convertimos en acciones concretas, medibles y sostenibles.
Análisis situacional y estudio comprensivo
Objetivo: entender el clima de opinión actual y sus palancas reales.
- Diagnóstico de percepción: fortalezas, fricciones y vulnerabilidades reputacionales.
- Mapa de actores: decisores, aliados, críticos, prescriptores y públicos clave.
- Marcos culturales y marcos mentales: qué activa adhesión, rechazo o indiferencia.
FASE 1
FASE 2
Relato
Objetivo: construir el núcleo narrativo que ordena la percepción y protege la reputación.
- Segmentación de audiencias y definición de prioridades.
- Territorios narrativos y posicionamiento: qué defendemos y qué evitamos.
- Mensajes y marcos: lenguaje, tono y argumentos que conectan a nivel personal y
- colectivo.
Plan de acción
Objetivo: convertir la estrategia en ejecución con impacto y seguimiento.
- Selección de canales y palancas de influencia (interno, externo, institucional).
- Activación: acciones prioritarias, secuencia y responsables.
- Medición y ajuste: indicadores, escucha y evolución del clima de opinión.
FASE 3
FASE 4
Ejecución
La capa de implementación que acompaña a la estrategia. Nuestra intervención no se queda en el diagnóstico y la recomendación. Tenemos la capacidad de implementar y desplegar tácticamente la estrategia: